环秀街道：网格化治理让创城问题 “一网打尽”

“高迪·墨香郡小区外西北角路灯接线头露在外面，下雨天有危险。”日前，环秀街道墨香郡社区第五网格员曲丽艳接到居民反映问题，立即赶到现场核实情况。经过多方协调，维修工人尽快修好了路灯电线，网格员将维修过程和整治成效即时发到居民群中，消除了安全隐患，赢得居民一致点赞。

依托网格横到边、纵到底、发现快、效率高的特点，环秀街道找准创城工作同网格化治理的结合点，快速把创城中存在的问题“一网打尽”。

为了压实责任，提高创城实效，环秀街道建立“属地管理、片区作战”的工作机制，同步构建起创城网格197个，结合现有的村居网格员制度、保洁网格员制度等一系列制度规范，强化责任压力，不断完善日常管护、干部包联、巡查督导、考核奖惩等有机结合的文明创建长效管护机制，实现文明创建上下联动，通过找问题、提意见、抓整改、促提升，层层落实责任清单、任务清单、问题清单，推动问题在基层高效解决。清理垃圾死角、铲除小广告、为居民发放《青岛市民文明礼仪手册》……每一次创城行动中都能看到网格员忙碌的身影。

“网格员通过日常巡查，第一时间发现问题、解决问题，比如看到有居民乱丢垃圾、遛狗不栓绳等不文明行为，他们就会及时制止，耐心做居民工作，让问题在眼皮下发现，在嘴皮上解决，以最小的代价、最快的速度提高创城实效。”据环秀街道墨香郡社区主任李秀芳介绍，创城工作以来，网格员一直活跃在创城一线，用实际行动引导居民共同参与文明创建，不断壮大创城力量，营造了人人参与、文明共建的浓厚氛围。